Retouren

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachten Sie bei der Rücksendung folgende Punkte:
 

Verpackung und Zustand der Ware

Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Für eine vollständige Rückerstattung sollte der Artikel keine Gebrauchsspuren wie Tierhaare, Schmutz, Kratzer, Gerüche etc. aufweisen. Artikel, die nach individuellen Vorgaben angefertigt wurden (z.B. Maßanfertigungen oder Gravuren), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Gleiches gilt für bereits geöffnete Zeitschriften und Hygieneartikel.
 

Frankierung der Rücksendung

Legen Sie der Rücksendung eine Kopie Ihrer Rechnung bei, damit haben Sie Ihr Widerrufsrecht bereits erfüllt. Die Kosten der Rücksendung sind gemäß Widerruf von Ihnen zu tragen. Bei beschädigten Sendungen oder defekter Ware wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung per E-Mail an unseren Service:

service@der-roemer-shop.de

Bei Sendungen aus dem Ausland bitten wir Sie, einen Versanddienstleister Ihrer Wahl zu nutzen und das Paket ausreichend zu frankieren. Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft und Sie erhalten eine Gutschrift und Rückerstattung auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg.
 

Rücksendeadresse:

Schwarzweiss Dienstleistungs GmbH
Glaubergerstr. 30
D - 63695 Glauburg

Detaillierte Informationen zu den gesetzlichen Regelungen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden.