Retourner

Vous avez un droit de retour de 14 jours. Veuillez noter les points suivants lors du retour de l'article :
 

Emballage et état de la marchandise

Emballer soigneusement les articles pour éviter les dommages durant le transport. Pour un remboursement complet, l'article ne doit présenter aucune trace d'utilisation telle que des poils d'animaux, de la saleté, des rayures, des odeurs, etc. Les articles fabriqués selon des spécifications individuelles (par exemple, des articles sur mesure ou gravés) sont exclus du droit de rétractation. Il en va de même pour les magazines et les articles d'hygiène déjà ouverts.
 

Affranchissement du retour

Veuillez joindre une copie de votre facture à l'envoi de retour, ainsi, vous aurez déjà exercé votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge conformément à la rétractation. En cas d'envoi endommagé ou d'article défectueux, veuillez contacter notre service par e-mail avant de retourner l'article :

service@der-roemer-shop.de

Pour les envois depuis l'étranger, nous vous prions d'utiliser un prestataire de votre choix et d'affranchir correctement le colis. Dès que l'envoi sera arrivé chez nous, il sera vérifié et vous recevrez un avoir et un remboursement via le mode de paiement que vous avez choisi.
 

Adresse de retour :

Schwarzweiss Dienstleistungs GmbH
Glaubergerstr. 30
D - 63695 Glauburg

Pour des informations détaillées sur les réglementations légales, veuillez consulter notre politique de rétractation.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.