Conditions of Use
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Schwarz Weiss GmbH, Beningsgasse 1, 63695 Glauberg und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Mosaiksteine-Römer-Kelten-Shop nicht an und widerspricht hiermit.
1. Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge der Schwarz Weiss GmbH nachfolgend Anbieter genannt mit dem Kunden des Onlineshops, nachstehend Nutzer genannt, die über den Online-Shop geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsabschluß
Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Abschicken des Bestellformulars erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung (Auftragsbestätigung) des Anbieters zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer nach Eintreffen des Bestellformulars zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.
3. Informationspflichten
Der Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterläßt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine ungültige E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stillegung oder Überfüllung ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
4. Widerrufsrecht
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, eMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist gilt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist an unsere Firmenanschrift zu richten.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei er Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen sind, nach Rücksprache, auf unsere Gefahr und Kosten zurückzusenden.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit der Absendung ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Die Ware ist originalverpackt und in einwandfreiem Zustand zurück zu senden, andernfalls behält sich der Anbieter das Recht vor, Entschädigung geltend zu machen.
5. Lieferung und Dienstleistungen
Der Anbieter übergibt die Waren schnellstmöglich nach Vertragsschluß dem Lieferunternehmen. Mit der Übergabe der Waren an den esteller hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und es geht die Gefahr auf den Nutzer über.
Der Anbieter verpflichtet sich im Falle der Nichtverfügbarkeit, den Nutzer darüber zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.
Soweit am Lager, werden die Produkte schnellstmöglich nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Dies dauert normalerweise 1-2 Wochen. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Sollten einzelne Artikel nicht im Lager sein, ist mit einer Lieferzeit von 2-4 Wochen zu rechnen. Der Verkäufer behält sich in diesem Fall eine Teillieferungen vor.
Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Unsere angegebenen Preise sind Bruttopreis. Für Händler mit Zugangspaßwort (wird von uns gesondert vergeben) sind die Preise Netto aufgeführt.
6. Zahlung
Die Zahlung des Kaufpreises ist unseren Zahlungsbedingungen zu entnehmen. Legitimierte Wiederverkäufer und Schulen können die Waren auch gegen Rechnung beziehen. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Soweit keine schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt der Versand immer zu Lasten und auf Gefahr des Käufers.
7. Versand
Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter. Versandkosten fallen bei Warenlieferungen an. Der Anbieter verlangt beim Versand innerhalb Deutschlands Versandkosten bei Waren, die einen Gesamtbestellwert von 80,00 Euro nicht überschreiten. Die Höhe der Kosten entnehmen Sie bitte den aktuellen Versandkosten. Ein Mindestauftragswert entfällt. Überschreitet der Wert der Gesamtbestellung (innerhalb Deutschland) 80,00 Euro, werden keine Versandkosten berechnet. Beim Versand ins europaische Ausland berechnen wir Versandkosten die vom Gewicht abhänig sind. Kosten für Zoll- und Abfertigung trägt der Besteller. Falls bei Bestellungen aus dem Ausland keine Versandkosten angegeben sind, werden Sie von uns umgehend über die Versandgebühren informiert. Wir liefern generell nicht frachtfrei ins Ausland. Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauskasse. Der Endbetrag zzgl. Versandkosten muß im Voraus auf unser Bankkonto überwiesen werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
9. Gewährleistung
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Geringe Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Aus technischen Gründen ist eine originalgetreue Darstellung von Farben leider nicht möglich. Die Wiedergabe von Farben sind machmal unterschiedlich.
Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern im Online Shop sind wir nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
Der Anbieter gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese unverzüglich nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Der Anbieter hat das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
Bei berechtigten Beanstandungen werden wir Fehlmengen versandkostenfrei nachliefern.
Alle Baustoffe, Platten, Fließen, Natur- und Kunststeine, die wir bemustern, beschreiben oder abbilden, gelten als annähernde Anschauungsstücke für Qualität, Abmessung, Farbe, Dekor, Struktur und Bearbeitung. Abweichungen der gelieferten Ware sind deshalb möglich, bei Kunst- und Natursteinen sogar normal und stellen keinen Mangel dar. Abweichungen und sogenannte Schönheitsfehler (z.B. Einschlüsse) die in der Natur des Gesteins oder der Herstellung liegen, sowie geringe Maßabweichungen, bleiben vorbehalten.
10. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis - auch aus Rücktritt- sich ergebenden Streitigkeiten ist der Gerichtsort des Anbieters (bei Kaufleuten und juristischen Personen). Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Abweichende Bedingungen des Kunden
Für den Fall, dass der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.
13. Eigentumsvorbehalte der Inhalte
Die Informationen im Online Shop einschließlich aller Abbildungen und Inhalte sind Copyright bzw. Eigentum des Anbieters oder sind das Eigentum der entsprechenden Hersteller/Lieferanten. Wir weisen darauf hin, dass es untersagt ist, rechtswidrige oder für unseren Online Shop schädigende Inhalte auf dieser Seite zu veröffentlichen oder über diese Seite zu versenden.
14. Teilwirksamkeit, mündliche Nebenabreden
Soweit AGB-Klauseln unwirksam sind, tritt an deren Stelle die einschlägige gesetzliche Bestimmung.
Stand: 01.08.2009